Политика за поверителност
Тази политика обяснява как обработваме лични данни, когато разглеждате този уебсайт или се свържете с нас. Сайтът не съхранява това, което попълвате във формулярите: запитването ви стига до нас по имейл и само ако вие изпратите съобщението.
Администратор на лични данни
Администратор е „КАД Сервиз“ ЕООД, ЕИК 208742856, със седалище и адрес на управление гр. София 1517, р-н Подуяне, ж.к. Сухата Река, бул./ул. Ботьо Петков, бл. 84, вх. В, ет. 3, ап. 8, България. Услугите се предлагат под марката CONTROL ALT DELETE (CAD).
Имейл: dani@cadservice.net · Телефон: +359 898 751 903. Не сме определили длъжностно лице по защита на данните. С въпроси и искания, свързани с личните ви данни, ни пишете на dani@cadservice.net.
Какви данни обработваме и кога
Формулярите на сайта не се изпращат до сървър. Когато натиснете бутона за изпращане във формуляра за контакт или в CAD Start, сайтът отваря имейл приложението на устройството ви с готово съобщение до dani@cadservice.net и, ако браузърът позволява, копира текста в клипборда ви. Вие решавате дали да изпратите съобщението. Самият сайт не съхранява и не предава попълнените данни. Ако изпратите имейла, той стига до нас през вашия имейл доставчик и оттам нататък го обработваме като всяко друго запитване по имейл.
- Формуляр за контакт: с какво имате нужда от помощ, съобщението ви, име, фирма (по избор), имейл и/или телефон, дали и кога искате обратно обаждане.
- CAD Start (описание на проект): избраната услуга, отговорите ви на въпросите, име, фирма и населено място (по избор), имейл и/или телефон, дали и кога искате обратно обаждане и дали искате оглед на място.
- Снимки и файлове (по избор): ако искате да ни покажете снимка или документ, прикачвате го сами към имейла, преди да го изпратите. Сайтът не качва и не съхранява файлове. Моля, не изпращайте документи с чужди лични данни, пароли или данни за банкови карти.
- CAD Help: проверките работят изцяло в браузъра ви и нищо не се изпраща. Ако решите да ни пишете от CAD Help, описанието на проблема и опитаните стъпки се добавят към формуляра за контакт. Виждате ги, преди да изпратите, и можете да ги махнете.
- CAD Assistant: асистентът работи по предварително зададени правила изцяло в браузъра ви и не изпраща съобщенията ви до нас или до друг. Последните съобщения се пазят в браузъра ви само докато разделът е отворен. Асистентът винаги показва, че е автоматичен, а не човек.
- Имейл и телефон: данните, които сами ни изпратите или кажете, когато ни пишете или се обадите.
- Технически данни при посещение: сайтът е статичен (съставен само от готови страници) и е хостван от Wix (Wix.com Ltd.). При всяко посещение сървърите на Wix обработват IP адреса ви, датата и часа, заявената страница и данни за браузъра, за да доставят страницата и да я защитят от злоупотреби. Тези сървърни логове се обработват от Wix като хостинг доставчик съгласно неговите условия и политика за поверителност.
- Настройки и временни данни в браузъра ви: тема, изглед, показване и език, а докато разделът е отворен — това, което сте казали в CAD Help, CAD Start или на асистента. Те не се изпращат до нас. Подробности в Политиката за бисквитките.
Не изискваме чувствителни данни (например здравни данни) или пароли и ви молим да не ги изпращате нито през формулярите и чата, нито по имейл.
Сайтът в момента не използва аналитични услуги, рекламни бисквитки или проследяване. Ако това се промени, ще ги включим само с ваше съгласие и ще обновим тази политика.
Цели и правно основание
| Цел | Данни | Правно основание (ОРЗД) |
|---|---|---|
| Да отговорим на запитването ви и при желание да подготвим предложение | Съдържанието на имейла, който ни изпращате (включително от формуляра за контакт или CAD Start), прикачените файлове и това, което ни кажете по телефона | Чл. 6, пар. 1, б. „б“ — действия преди сключване на договор по ваше искане; когато пишете от името на фирма — чл. 6, пар. 1, б. „е“ (законен интерес да отговаряме на бизнес запитвания) |
| Обратно обаждане и оглед на място, когато ги поискате | Телефон, удобно време, населено място | Чл. 6, пар. 1, б. „б“ — действия преди сключване на договор по ваше искане |
| Да не пишете едно и също два пъти (от CAD Help, CAD Start или асистента към формуляра) | Описание на проблема и опитани стъпки (само в браузъра ви, до затваряне на раздела) | Чл. 4а от Закона за електронните съобщения — съхранение, необходимо за изрично поискана от вас функция |
| Работа и сигурност на сайта | Технически данни в сървърните логове на хостинг доставчика (Wix) | Чл. 6, пар. 1, б. „е“ — законен интерес от сигурност и надеждност |
| Запомняне на настройките, които сами изберете | Тема, изглед, показване, език (само във вашия браузър) | Чл. 4а от Закона за електронните съобщения — съхранение, необходимо за изрично поискана от вас функция |
| Изпълнение на законови задължения, ако сключим договор | Данни по договора и фактурите | Чл. 6, пар. 1, б. „в“ — законово задължение (счетоводно и данъчно законодателство) |
Не вземаме автоматизирани решения и не профилираме посетителите. Препоръките в CAD Start се изчисляват в браузъра ви по прости правила и са само насоки; те не влияят на това дали и как ще ви отговорим.
Срок на съхранение
- Запитвания, които получаваме по имейл, заедно с прикачените файлове: до 12 месеца след последната комуникация, след което ги изтриваме, освен ако договор изисква по-дълъг срок.
- Ако сключим договор: за срока на договора и след това толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство.
- Временни данни в браузъра (CAD Help, CAD Start, асистент): до затваряне на раздела. Описанието, пренесено към формуляра, не се използва след 2 часа.
- Сървърни логове: съхраняват се от Wix като хостинг доставчик за срока, определен в неговите условия и политика за поверителност.
- Настройки във вашия браузър: докато не ги изтриете (вижте Настройките за бисквитки).
Получатели на данните
Не продаваме лични данни и не ги използваме за реклама. Данни могат да получат:
- Wix (Wix.com Ltd.), хостинг доставчикът на сайта, за техническите данни при посещение;
- доставчикът на имейл услугата ни, чрез който получаваме и изпращаме имейли;
- държавни органи, когато законът го изисква.
Имейлът, който ни изпращате, минава и през вашия собствен имейл доставчик.
Предаване извън Европейското икономическо пространство
Wix.com Ltd. е дружество, установено в Израел. За Израел Европейската комисия е приела решение за адекватно ниво на защита на данните. Wix и доставчикът на имейл услугата ни може да обработват данни и в други държави извън ЕИП. В такива случаи предаването се основава на решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита (например Рамката за защита на данните ЕС–САЩ) или на стандартни договорни клаузи.
Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост, както и право на възражение срещу обработване на основание законен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
За да упражните правата си, пишете на dani@cadservice.net. Отговаряме без излишно забавяне и най-късно до един месец. Може да поискаме информация, с която да потвърдим, че искането идва от вас.
Жалби
Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, или да потърсите защита по съдебен ред. Ще се радваме първо да ни пишете, за да опитаме да решим въпроса.
Сигурност
Сайтът се зарежда през HTTPS и не използва външни скриптове. Политиката за сигурност на съдържанието (Content Security Policy) позволява на браузъра да изпълнява само скриптовете на самия сайт. Формулярите не изпращат данни до сървър, а запитванията, които получаваме по имейл, са достъпни само за хората, които отговарят на тях.
Съдържание от други сайтове
В раздела с проекти можете да заредите сайта на SolvX Capital в прозорец на нашата страница. Той се зарежда само след като натиснете бутона за това. Тогава браузърът ви се свързва директно със solvxcapital.net (също хостван от Wix), който получава IP адреса ви и може да постави свои бисквитки. Обработването на данни там се урежда от политиките на този сайт, определени от неговия собственик.
Промени
Ще обновяваме тази политика, когато променим начина, по който работи сайтът. Датата на последната промяна е посочена в началото на страницата.