CONTROL ALT DELETE
Обадете се Пишете ни
Изглед на сайта. Бизнес изгледът показва най-важното с прости думи, а технологичният добавя техническите подробности.

IT поддръжкаПомощ, когато нещо спре

Когато нещо спре, трябва ви някой, който вече познава компютрите ви, а не нов човек всеки път. Помагаме от разстояние, когато може, и идваме, когато трябва. Ако сте на постоянна поддръжка, правим и профилактика, за да се случва по-рядко.Поддръжка на потребителите дистанционно и на място: проблеми с работни станции и софтуер, хардуерна диагностика, принтери и периферия, планова профилактика.

Искам IT помощВсички услуги
Кои части от IT средата покрива услугата
  1. Уебсайт
  2. Интернет
  3. Мрежа
  4. Wi‑Fi
  5. Компютри✓
  6. Периферия✓
  7. Сигурност
  8. Видеонаблюдение
  9. Архивиране
  10. AI автоматизация
  11. Текуща IT поддръжка✓

Кога ви трябва

  • Една повреда и работата спира

    Компютър, който не пали, или принтер, който не печата, и половин ден отива.

  • IT-то го прави „който разбира“

    Колега с друга работа губи часове да оправя компютрите на останалите.

  • Едни и същи проблеми пак и пак

    Когато се гаси само пожарът, причината остава.

Какво правим

Поемаме ежедневната помощ: компютри, програми, принтери, имейл. Обаждате се на нас, вместо да търсите кой да погледне.

  • Един контакт за всички IT въпроси
  • От разстояние или на място

За кого го правим

Техническият обхват на услугата е в технологичния изглед.

Технически обхват

Точния обхват уточняваме, след като поговорим.

  • Дистанционна поддръжка
  • Посещения на място
  • Работни станции и софтуер
  • Хардуерна диагностика
  • Проблеми с имейла
  • Принтери и периферия
  • Редовна профилактика

Какво следваКак протича

  1. Разказвате ни

    Какво не работи или какво искате да направите. С ваши думи.

  2. Поглеждаме

    Питаме няколко неща. Ако трябва, гледаме дистанционно или идваме.

  3. Казваме какво предлагаме

    Какво, защо и какво включва, преди да започнем.

  4. Свършваме работата

    Ако искате, оставаме и след това, за да продължи всичко да работи.

  1. Преглед

    Разбираме как работи бизнесът и какво има в момента.

  2. Изисквания

    Записваме какво трябва да се реши и какви са ограниченията.

  3. План

    Какво ще се направи, с какво и до кога. Записано, преди да започнем.

  4. Изпълнение

    Изграждаме, настройваме и тестваме.

  5. Предаване

    Показваме как работи и какво точно е направено.

  6. Поддръжка

    Ако сте на поддръжка, продължаваме да се грижим и с времето оправяме слабите места.

Често питат

Помагате ли от разстояние, или идвате?

И двете. Повечето неща се оправят от разстояние. За хардуер, кабели или нещо, което трябва да се пипне, идваме на място.

Само при проблем ли работите, или постоянно?

И така, и така. Може да ни се обадите за един проблем, а може да сте на постоянна поддръжка. Уговаряме това след първия разговор.

Поддържате ли фирми с няколко обекта?

Да, можем. Настройваме всички обекти по един и същи начин, а вие имате един контакт за всички.

Други услуги

Нещо не работи?

Кажете ни какво се случва и на колко компютъра. Ще ви кажем дали може да стане от разстояние, или трябва да дойдем.

Искам IT помощ dani@cadservice.net+359 898 751 903
Обадете се Разкажете ни какво ви трябва