CAD Help
Опитайте сами, преди да ни се обадите. Тук са най-честите проблеми с прости, безопасни проверки. Ако не помогнат, изпращате ни какво сте опитали и продължаваме оттам.
Нещо спря и работата стои?
Не губете време с проверки. Обадете се или изпратете кратка спешна заявка.
Какво не работи?
-
Компютърът не работи както трябва
Замръзнал, бавен, не се включва или дава грешка.
-
Принтерът не печата
Не реагира, засяда хартия или печата на друг принтер.
-
Няма интернет или Wi‑Fi
Едно устройство, всички или слаб сигнал в част от обекта.
-
Проблем с имейла
Не изпраща, не получава, иска парола или подозрително писмо.
-
Програма не работи или дава грешка
Не се отваря, забива или показва съобщение.
-
Нещо друго
Не е в списъка. Ще ви помогнем да ни го опишете.
Само безопасни проверки
Няма да ви караме да отваряте устройства, да изключвате антивирусната защита, да пипате настройки, които не познавате, или да връщате нещо към фабричното му състояние. Когато стане сложно, оставете го на нас.
Ако нещо мирише на изгоряло, пуши, искри или е горещо, изключете го от контакта и ни се обадете.
Сами или с нас?
Много неща можете да оправите сами. Ето горе-долу къде минава границата.
Обикновено можете сами
- Рестарт на компютър, принтер или рутер
- Проверка на кабели, хартия и захранване
- Затваряне на замръзнала програма
- Избор на правилния принтер или Wi‑Fi мрежа
По-добре ни се обадете
- Един и същ проблем се връща отново и отново
- Засегнати са няколко души или целият обект
- Става дума за данни, пароли или подозрително писмо
- Мрежови кабели, камери, сървъри или касови системи
- Нещо мирише на изгоряло, пуши или е горещо
Предпочитате да говорите с човек?
Обадете се или ни пишете и ще погледнем проблема заедно.